Vrátenie tovaru a reklamácie

Aby sme vám poskytli najvyšší komfort nakupovania, zaviedli sme 30 dňovú lehotu na vrátenie. To znamená, že na vrátenie tovaru máte 30 dní, odo dňa kedy obdržíte vašu objednávku.

Je potrebné aby tovar, ktorý zasielate späť bol v pôvodnom obale s visačkami, neporušený a nepoužívaný. Nezabudnite pribaliť aj doklad o kúpe.

Predtým ako vašu objedávku vrátite, prosím vyplňte formular na odstúpenie od Zmluvy a priložte ho k tovaru, ktorý vraciate.

Pre vrátenie tovaru použite túto adresu:

Frii of Norway EU

Nevädzova 6, OC Retro, 1. poschodie
821 01 Bratislava

Slovakia

Peniaze vám budú vrátené do 14 dní od prijatia zásielky.

V prípade akýchkoľvek otázok ohľadne vrátenia tovaru nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese hello@friiofnorway.eu, sme tu pre vás, aby sme vám pomohli.

Poškodenia, výrobné vady, nesprávny tovar

Svoju objednávku skontrolujte ihneď po prijatí a neodkladne nás kontaktujte, ak je položka chybná, poškodená alebo ak dostanete nesprávnu položku, aby sme mohli problém čo najrýchlešie vyriešiť.

Výmena tovaru

Ak si prajete vašu objednaný tovar vymeniť, najrýchlejší spôsob je vrátiť položku, ktorú máte, a po prijatí vrátenia uskutočniť samostatný nákup novej položky. Iný spôsob výmeny nie je možný.

Reklamácie

Aj keď sa snažíme poskytovať najvyššiu kvalitu, v prípade akýchkoľvek problémov s vašimi produktmi nás prosím kontaktujte na hello@friiofnorway.eu a my vám pomôžeme vyriešiť váš problém najrýchlejším možným spôsobom.